1- Bir kişi adına açılabilecek ” ön ödemeli(kontörlü) bireysel hat sayısı T.C. vatandaşları için toplam 15 adet ile sınırlandırılmıştır.

15 adet üstü hat açılmak istendiğinde alınacak uyarı mesajı metni: “Abone adına kayıtlı 15 adet prepaid hat bulumaktadır. Yeni aktivasyon yapılamaz”[ad code=4 align=center]

2- Bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli (kontörlü) bireysel hat sayısı yabancı uyruklar için toplam 3 adet ile sınırlandırılmıştır.

3 adet üstü hat açılmak istendiğinde alınacak uyarı mesajı metni: “Abone adına kayıtlı 3 adet prepaid hat bulumaktadır. Yeni aktivasyon yapılamaz”

3- Aynı Satış Noktası tarafından aynı ay içerisinde bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli bireysel hat” sayısı en fazla 4 adet ile sınırlandırılmıştır.[ad code=1 align=center]

Uyarı mesaj metni: “Aynı müşteriye 1 ay içerisinde, en fazla 4 adet bireysel ön ödemeli hat açabilirsiniz.”

4- Yeni açılan ön ödemeli (kontörlü) bireysel hatta, hattın aktivasyonunu müteakip bir sefere mahsus olmak üzere, bu hattın kimin üzerine kayıtlı olduğuna dair ücretsiz bilgi mesajı gönderilecektir.

Bütün abonelerin TC kimlik numarasına kayıtlı olan prepaid hat sayısı güncel olarak takip edilecek ve aktif olan hat sayısı 15’in altına düştüğünde abonemiz yeniden hat aktivasyonu hakkını kazanacaktır.

Abonenin TC kimlik numarası bazında devir, ihya, MNP, post/pre geçiş ile adına kayıtlı olan prepaid ön ödemeli hatlar mevcut kontörlü hat sayısına dahil edilmektedir.

27.10.2009 tarih ve 2009/DK-10/552 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kurul kararı ile 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında , abone kimlik ve iletişim bilgilerinin izinsiz olarak kopyalanması , saklanması, dağıtımı, çıkar amaçlı kullanımı yasaklanmıştır.[ad code=2 align=center]

Kişilerin bilgisi veya rızası olmaksızın kimlik bilgilerinin kullanılması suretiyle isimlerine çok sayıda ön ödemeli (kontörlü) bireysel hat açılması ve sözkonusu hatların suç amaçlı kullanılması, suçun gerçek failinin tespitini imkansız hale getirebilmekte ve kamu güvenliğini ilgilendiren olaylarda ilgili iddiaların incelenmesini ve soruşturulmasını olanaksız kılabilmektedir.

İlgili tüm sorunları asgari düzeye indirmek ve elektronik haberleşme hizmeti alan tüketicileri korumak amacıyla , işbu yeni düzenlemeye gidilmiştir.

Yeni mevzuata göre;

1- Bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli(kontörlü) bireysel hat sayısı T.C. vatandaşları için toplam 15 adet ile sınırlandırılmıştır.

2- Bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli (kontörlü) bireysel hat sayısı yabancı uyruklar için toplam 3 adet ile sınırlandırılmıştır.

3- Aynı Satış Noktası tarafından aynı ay içerisinde bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli bireysel hat” sayısı en fazla 4 adet ile sınırlandırılmıştır.

4- Yeni açılan ön ödemeli (kontörlü) bireysel hatta, hattın aktivasyonunu müteakip bir sefere mahsus olmak üzere, bu hattın kimin üzerine kayıtlı olduğuna dair ücretsiz bilgi mesajı gönderilecektir.

1 Aralık 2009 tarihi itibariyle yukarıda bahsi geçen tüm hat sınırlandırmaları ile ilgili kontroller Döküman Yönetimi ekibi tarafından yapılacaktır. Ön ödemeli hat bireysel aktivasyon sınırları üzerinde hat açmak istenildiğinde, sistemsel engelin uygulamaya alınması sürecine kadar , müşteri adına kayıtlı olan hat adetleri kontrol edilmeli, toplam ön ödemeli aktif hat sayısı, belirtilen adetler altında ise aktivasyona devam edilmelidir.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kurul kararı doğrultusunda konuya gereken azami dikkatin gösterilmesini önemle rica ederiz.

Avea’yı kullanan aboneler gizli numaralardan gelen çağrıları kapatmak için şu işlemi yapmalıdırlar.

Telefonunuzda *100# yi tuşlamalı ve arama tuşuna basmalısınız

Gelen menüden İŞLEMLER (9) seçeneğiniz seçmelisiniz.

[ad code=3 align=center]

Burada GİZLİ NUMARA ENGELLE (4) başlıklı bir menü karşınıza çıkacak. Buraya giriş yaparak seçim işlemini yapmanız yeterli olacaktır.

Bu noktadan sonra size gizli numara ile arama yapılamayacaktır. Ayarı eski haline getirmek ve gizli numaradan çağrı alabilmek için aynı işlemleri yaparak seçimi kaldırmanız gerekmektedir.

Avea bu işlem için ücret almamaktadır.

Malumunuz operatörler arasında görüşme yapmanız durumunda arama yaptığınız operatör aranan operatöre belirli bir ücret ödüyor. Bu ücret nedeniyle de operatörler arasında yada her yöne sınırsız paketleri pek fazla yaşayamıyor.

2009 yılında geçerli olan Operatörler Arası Bağlantı Ücretleri alınan bir karar çerçevesinde 2010 yılında da değiştirilmeden kullanılmaya devam edilecek.

[ad code=3 align=center]

Bu kapsamda 2010 yılında geçerli olacak Operatörler Arası Bağlantı Ücretleri şu şekilde olacaktır.

Türkcell’den Avea’ya Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 7.75 Kuruş / Dakika

Türkcell’den Vodafone’a Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.75 Kuruş / Dakika

Vodafone’dan Avea’ya Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 7.75 Kuruş / Dakika

Vodafone’dan Turkcell’e Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.55 Kuruş / Dakika

Avea’dan Turkcell’e Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.55 Kuruş / Dakika

Avea’dan Vodafone’a Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.75 Kuruş / Dakika