LG BL20 Chocolate ile görüntülü görüşme yapabilir, MP3 çalar ve FM radyo özellikleri ile keyifle müzik dinleyebilirsiniz.
Müşterilerimiz LG BL20 Chocolate’a, konuşma, görüntülü görüşme, mesajlaşma ve internet paketi avantajlarından faydalanarak


* 59 TL* 18 ay veya 79TL*12 ay kontratlı seçenekleri veya
* Axess’e 10 taksitle 699TL’ye sahip olabilir.
KONTRATLI TEKLİF

* KİMLER FAYDALANABİLİR:
Kampanyadan Turkcell’de en az 6 ay kaydı bulunan Bireysel ve Kurumsal faturalı hat aboneleri yararlanabilir. LG BL20 Chocolate kampanyasının kontratsız teklifinden yararlanan aboneler kampanyanın kontratlı teklifinden yararlanamazlar. Mevcutta devam eden Turkcell cihaz kampanyası kontratı olan aboneler bu kampanyadan yararlanamazlar.

* SABİT ÜCRET:
Kampanya kapsamında alınan paket tutarına aylık 250MB Internet kullanımı, ve LG BL20 Chcolate Cihazı dahildir. Cumartesi ve Pazar günleri bedava yurtiçinde Turkcell’lilerle konuşma ve mesajlaşma(sms) Turkcell’in hediyesidir.

* BEDAVA KONUŞMA:
Paket’in karşılığına denk gelen Cumartesi ve Pazar günleri bedava yurtiçinde Turkcell’lilerle konuşma ve mesajlaşma(sms) kullanım miktarları bir fatura dönemi için 64 saat ve 1000 SMS ile sınırlıdır. Her fatura döneminde dakika ve SMS haklarınız baştan tanımlanır. Paket’in karşılığına denk gelen haftada 2 gün bedava yurtiçinde Turkcell’lilerle konuşma ve mesajlaşma(sms) kullanım miktarlarının aşılması halinde, kullanımı aşan kısma ilişkin ücretlendirme müşterinin mevcut tarifesi üzerinden yapılır. Cumartesi ve Pazar günleri bedava görüşme süreleri görüntülü görüşme için de geçerlidir.

* İNTERNET:
Paket’in karşılığına denk gelen 250MB aylık mobil internet kullanım miktarlarının aşılması halinde, kullanımı aşan kısma ilişkin ücretlendirmenin paket aşım ücreti üzerinden yapılır. Paket aşımları faturalı hatlar için KDV ve ÖİV dahil 0,000049 TL/KB, faturasız hatlar için ise 50 Kuruş/ 100KB olarak ücretlendirilir.

* İPTAL:
Taahhütnamede belirtilen yükümlülüklere kısmen veya tamamen aykırı davranılması ve/veya seçilen Paket’in süresi sona ermeden “Kampanya”dan ayrılmak istenmesi ve/veya taahhütnamede belirtilen hattı başka bir Operatöre taşıma/devretme halinde ve/veya paket bedelinin yansıtıldığı hattının faturasının, son ödeme tarihinde ödenmemesi durumunda; söz konusu aykırılığın gerçekleştiği aydan itibaren taahhüt süresi bitimine kadar ödenmesi gereken kalan KDV, ÖİV dahil taksit tutarları toplamı cezai şart olarak ilgili hatta Turkcell Hizmet Faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılır.

* ARIZA ve İADE:
Kampanyada satılan cep telefonlarında oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş ‘nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Turkcell’in kampanya tarihleri ve koşullarında değişiklik yapma hakkı saklıdır.

KONTRATLI TEKLİF

Kampanya kapsamında alınan paket tutarına aylık 250MB Internet kullanımı, Cumartesi ve Pazar günleri bedava yurtiçinde Turkcell’lilerle konuşma ve mesajlaşma(sms) ve LG BL20 Chocolate cihazı dahildir. Cumartesi ve Pazar bedava görüşme süreleri görüntülü görüşme için de geçerlidir.

KONTRATSIZ TEKLİF
Turkcell İletişim Merkezi veya Yetkili Turkcell Satış Noktaları’ ndan 699TL(*) ödeyerek LG BL20 Chocolate cep telefonununa sahip olabilirsiniz. Üstelik Axess’e peşin fiyatına 10 taksit imkanıyla.

Kontratsız tekliften yararlanmak için Kampanyadan alınan LG BL20 cep telefonuna LG yazıp boşluk bırakarak, kampanya şifresini yazıp, 2437’a kısa mesaj olarak gönderilmesi gerekmektedir. (Örnek: LG 12345678AB)

Turkcell avantajıyla kontratsız olarak LG BL20 Chocolate sahip olan;

* FATURALILAR: 3 ay boyunca Haftasonu (Cumartesi+Pazar) konuşma, görüntülü görüşme ve mesajlaşma kazanırlar + 1 aylık 250 MB Internet paketi hediye

* HAZIR KARTLILAR: 3 ay içinde 50 TL’ye Süper Kart ve üstü yüklemeye 1 ay kullanım süreli Haftasonu (Cumartesi+Pazar) konuşma, görüntülü görüşme ve mesajlaşma kazanırlar + 1 aylık 250 MB Internet paketi hediye

( Hazır kartlılar en fazla 3 kere 50 TL’ye Süper Kart ve üstü yüklemelerine karşılık kampanya teklifinden yararlanabilmektedir)

(*) Tavsiye edilen son kullanıcı fiyatıdır. Fiyata KDV dahildir.

KONTRATSIZ TEKLİF

* KİMLER FAYDALANABİLİR:
Kampanyadan tüm Bireysel Turkcell aboneleri yararlanabilir. (Data ve Kredi Kartı POS hatları hariç)

* BEDAVA KONUŞMA:
Paket’in karşılığına denk gelen Cumartesi ve Pazar günleri bedava yurtiçinde Turkcell’lilerle konuşma ve mesajlaşma(sms) kullanım miktarları bir fatura dönemi için 64 saat ve 1000 SMS ile sınırlıdır. Her fatura döneminde dakika ve SMS haklarınız baştan tanımlanır. Paket’in karşılığına denk gelen haftada 2 gün bedava yurtiçinde Turkcell’lilerle konuşma ve mesajlaşma(sms) kullanım miktarlarının aşılması halinde, kullanımı aşan kısma ilişkin ücretlendirme müşterinin mevcut tarifesi üzerinden yapılır. Cumartesi ve Pazar günleri bedava görüşme süreleri görüntülü görüşme için de geçerlidir.

* İNTERNET:
Paket’in karşılığına denk gelen 250MB aylık mobil internet kullanım miktarlarının aşılması halinde, kullanımı aşan kısma ilişkin ücretlendirmenin paket aşım ücreti üzerinden yapılır. Paket aşımları faturalı hatlar için KDV ve ÖİV dahil 0,000049 TL/KB, faturasız hatlar için ise 50 Kuruş/ 100KB olarak ücretlendirilir.

* ARIZA ve İADE:
Kampanyada satılan cep telefonlarında oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş ‘nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Turkcell’in kampanya tarihleri ve koşullarında değişiklik yapma hakkı saklıdır.

* Kontratlı teklifte cihaz bedeline KDV,data bedeline KVD ve ÖİV dahildir.
* Kontratsız teklifte cihaz ücretine KDV dahildir.
* LG BL20 Chocolate’ın tavsiye edilen satış fiyatı 699TL’dir.
* Hediye haftasonu konuşma ve SMS paketleri Turkcell’den Turkcell’e ve yurtiçi kullanımlarda geçerlidir.
* LG BL20 Chocolate kampanyasının Kontratlı teklifinden yararlanan aboneler, kontratsız teklifinden yararlanamazlar.
* 10 taksit kampanyaya dahil Axess üye işyerlerinde Axess Card’lar için geçerlidir.
* Axess Card’a 10 taksit imkanı sadece kontratsız teklif için geçerlidir.
* Bir hat kampanyadan 1 kez yararlanabilir. Kampanya stoklarla sınırlıdır.

Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi

Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.

Bu kampanyaya katılmak isteyen müşterilerimizin kendi adlarına kayıtlı kredi kartını ibraz etmeleri zorunludur.

Kampanyaya katılım sırasında bu karttan 1TL ön provizyon* alınacaktır.

*Ön provizyon işlemi hesabınızdan işlem yapılan tutar kadar parayı geçici olarak bloke etme işlemidir (1 TL). Ön provizyon işleminde hesabınızdan para çekilmez sadece geçici süre (15 gün) ile bloke edilir.
Bu işlem müşterilerimizin güvenliğini sağlamak için yapılmaktadır.

Kampanya hangi tarihler arasında geçerli?

22 Şubat – 12 Mayıs 2010 tarihleri arasında geçerlidir.
Kampanyalı LG BL20 Chocolate’ı nerelerden alabilirim?

Tüm Turkcell İletişim Merkezlerinden ve Yetkili Turkcell Satış Noktaları’ndan kampanyalı LG BL20 Chocolate cep telefonlarını satın alabilirisiniz.
Kimler faydalanabilir?

Kontratsız teklif: Bireysel tüm müşteriler
Kontratlı teklif: Bireysel + Kurumsal 6 aydan uzun süredir Turkcell’de olan faturalı müşteriler
Kimler faydalanamaz?

Kontratlı tekliften yabancı uyruklu müşterilerimiz yararlanamaz.
Kontratsız teklif: Data ve pos hattı
Kontratlı teklif:
1. Data ve pos hattı
2. Ön ödemeli aboneler
3. 6 aydan kısa süredir Turkcell’li olanlar
4. Blacklistteki müşteriler
5. Mevcutta devam eden cihaz kampanyası kontratı olan müşteriler
6. Özel Ücretli Servis Kısıtlaması da aktif olan müşteriler
7. Yabancı uyruklu müşteriler
8. Kredi kartından 1TL ön provizyon alınamayan aboneler
LG BL20 Chocolate ile birlikte hattıma tanımlanacak hediye haftasonu konuşma, görüntülü görüşme ve mesajlaşma paketlerini diğer operatörlere yapacağım aramalarda kullanabilir miyim?

Hayır, hediye haftasonu konuşma, görüntülü görüşme ve mesajlaşma paketi sadece yurtiçinde Turkcell’den Turkcell’e yapılan aramalarda geçerlidir.
Data hatları Kontratlı LG BL20 Chocolate kampanyasından yararlanabiliyor mu?

Hayır. Data hatları bu kampanyadan faydalanamaz.

İnternet paketi aboneliği olan kullanıcılar kampanyadan nasıl yararlanabilir?
Mevcut internet paket aboneliği olan kullanıcılar kampanyadan yararlanmak için, önceki aboneliklerini iptal ettirmelidir. İnternet aboneliği iptali yapıldıktan sonra, LG BL20 Chocolate kampanyasına katılabilirler.

Internet paketimden ne kadar kullanım hakkım kaldığını nasıl öğrenebilirim?
KALAN MB yazıp 2260′a ücretsiz kısa mesaj göndererek ya da 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden öğrenebilirsiniz.

Kampanya kapsamında verilen Cumartesi ve Pazar konuşma, görüntülü görüşme ve mesajlaşma günlerimi değiştirebilir miyim?
Hayır. Kampanya kapsamında verilen konuşma, görüntülü görüşme ve mesajlaşma günleri Cumartesi ve Pazar olarak belirlenmiştir ve değiştirilememektedir.

Haftasonu konuşma, görüntülü görüşme ve mesajlaşma paketimde kullanmadığım dakikalar ve smsler bir sonraki aya devredecek mi?
Hayır kullanmadığınız dakikalar ve smsler devretmeyecektir.

Paket kapsamında haftasonu günlerinde konuştuğum dakikalar, alo paketiminden de düşecek mi?
Cumartesi ve Pazar konuştuğunuz bedava dakikalarınız paket dakikalarınızdan düşmeyecek. İlk önce haftasonu paketinizin hakkını kullanırsınız.

Kampanya kapsamında aldığım LG BL20 Chocolate arızalanırsa ne yapmalıyım?
Cihazın en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürülmesi gerekir. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. Cihaz garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemenize gerek yok. Garanti kapsamı dışında, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise ödenecek tutarı yetkili servis belirler.

Aldığım cihazı kaybettim/çaldırdım. GSM hattıma fatura yansımaya devam eder mi?
Evet. Cihazı kaybetseniz bile kampanya süresi sonuna kadar faturanıza aylık kampanya bedeli yansımaya devam eder.

2009 yılında geçerli olan Operatörler Arası Bağlantı Ücretleri alınan bir karar çerçevesinde 2010 yılında da değiştirilmeden kullanılmaya devam edilecek.

Bu kapsamda 2010 yılında geçerli olacak Operatörler Arası Bağlantı Ücretleri  şu şekilde olacaktır.

Türkcell’den Avea’ya Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 7.75 Kuruş / Dakika

Türkcell’den Vodafone’a Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.75 Kuruş / Dakika

Vodafone’dan Avea’ya Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 7.75 Kuruş / Dakika

Vodafone’dan Turkcell’e Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.55 Kuruş / Dakika

Avea’dan Turkcell’e Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.55 Kuruş / Dakika

Avea’dan Vodafone’a Yönelik Aramalarda Ödenen Ara Bağlantı Ücreti : 6.75 Kuruş / Dakika

Bu kapsamda Turkcell aboleri hatlarına gelen gizli numaralardan aramaları engellemek için “*253#” tuşlayarak arama tuşuna basmaları gerekmektedir.

Aynı şekilde gizli numaralardan gelen aramaları kabul etmek istediklerinde de yani daha önce yapılan engellemeyi kaldırmak istediklerinde *253# tuşlamasını yapmaları gerekecektir.

Bu servis tamamen ücretsizdir.