Yeni Vodafone Hoşgeldin Lira kampanyası ile 5-31 Mayıs 2010 tarihleri arasında 30 ve üzeri TL yükleyen abonelerimiz yükledikleri kadar her yöne kullanabilecekleri TL hediye kazanıyor.

Yeni Hoşgeldin Lira Kampanyası ile 5-31 Mayıs 2010 tarihleri arasında, Vodafone aboneleri bir kerede 30 TL ve üzeri yükleme yapmışsa yükledikleri kadar TL hediye kazanıyor. Kazanılan hediye TL’ler, yüklendiklerine dair teyit mesajının ardından her yöne aramalar için 30 gün süreyle kullanılabilecek.
Kampanya ile ilgili görsellerin gönderimi bu hafta içerisinde yapılacak olup hedef abone kitlesine önümüzdeki hafta SMS gönderimi yapılacaktır.
Diğer tüm detaylara ilişkin bilgiler ise aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

Saygılarımızla.

Detaylar:

-Hoşgeldin Lira Kampanyası aktif (hat kısıtlı veya dondurulmus olmayan) Vodafone faturasız hat sahibi aboneler için 05.05.2010 saat 00.01 ile 31.05.2010 saat 23.59 tarihleri arasında geçerlidir.

-Kampanyadan yararlanmak için kayıt yapılması gerekmemektedir.

-Kampanya dahilinde bir kerede 30 ve üstü TL yükleyen aboneler yükleme yaptıkları TL tutarının üzerine yükledikleri TL kadar hediye TL kazanmaktadır.

-Hediye TL’ler para olarak talep edilemez.

-Hediye TL’ler yurtici her yöne ses kullanımlarında  kullanılabilecektir.

-Özel servis numaraları, wap, SMS, yurtdışı arama gibi kullanımlar, hediye TL kullanım kapsamında olmayıp aboneler normal ücretleri ödemeye devam edecektir.

-Kazanılan promosyon konferans görüşme amaçlı kullanılamaz.

-Abonenin kazandığı TL, üçüncü şahıslara transfer edilemez.

-Kazanılan hediye TL’ler yüklendiklerine dair bilgi mesajının Vodafone tarafından gönderilmesinden itibaren 30 gün süre ile kullanılabilmektedir.

-Hediye TL’lerin bakiyeye eklenmesi icin bir kere de 30 ve üzeri TL yükleme yapmak yeterlidir.

-Kazanılan hediye TL’lerin ücretlendirilmesi abonelerin kendi paketleri ile aynı ücretlendirme periyodundan yapılacaktır.

-Kampanyada kazanılan TL promosyonun kullanım önceliği olup abonelerin tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.

-Abone kendi tarife paketinde sunulan ücretsiz promosyonlardan, kampanya ile eş zamanlı yararlanamaz.

-Yabancı uyruklu aboneler kampanyadan yararlanamazlar.

Önemli:
Yabancı uyruklu abonelerin fraud sebebiyle kampanyadan yararlanamamaları sonucunda gelen talepleri, aşağıda belirtilen süreçte manuel olarak karşılanacaktır.

-Hattın yasal sahibi yabancı uyruklu olup kullanıcısı TC vatandaşı olan aboneler, en yakın Cep Merkez’ine yönlendirilerek kimlik belgesi vermesi ve abonelik sözleşmesi imzalayarak hattı üzerine alması sağlanacak. “Ad/Soyad Ünvan Değişikliği” sair işlemi ile hat kullanıcının üzerine geçirilerek, kampanyadan faydalanması sağlanacaktır.

GERÇEK Yabancı Uyruklular: Kimlik güvenlik teyidi yapılarak kampanyadan yararlandırılır.

-Vodafone Cep Merkezlerinde, kimlik belgesi görülecek.
Çağrı merkezinden yapılacak olan kimlik teyidinde; Hattın Yasal Sahibi için uygulanan bilgi (4+1) teyidi kullanılacaktır.

-Güvenlik teyidini geçemeyen Yabancı Uyruklu olup, hatları üzerlerine almayan TC Vatandaşı aboneler kampanyadan yararlanamazlar.

Sık Sorulan Sorular

Hosgeldin Lira kampanyasına hangi tarihler arasında katılabilirim?
Hosgeldin Lira kampanyası 05.05.2010-31.05.2010 tarihleri arasında geçerlidir.

Kampanyaya kimler katılabilir?
Kampanyaya aktif Vodafone faturasız hat aboneleri katılabilir.

Kampanyaya katılmak için ne yapmak gerekir?
Katılmak icin 05.05.2010-31.05.2010 tarihleri arasında 30 TL ve üstü yükleme yapmak yeterlidir.[ad code=4 align=center]

Katılım ücretli mi?
Hayır, katılım için ücretlendirme yoktur.

Hosgeldin Lira kampanyasına hangi kanallardan yükleme yaparak katılabilirim?
Kampanyaya sanal veya fiziksel TL yüklemesi yaparak katılabilirsiniz.

Hediye TL lerimi nasıl kullanacağım?
Hediye TL’leriniz yüklendikten sonra yapacagınız her yöne yurtiçi aramalarınızda kullanabilirsiniz.
Hediye TL’ler özel servis numarası, yurtdısı arama, roaming, WAP, SMS ve konferans görüşme olarak kullanılamaz.

Hediye TL’lerimi ne zamana kadar kullanmam gerekir?
Yüklendikten sonra 30 gün süre ile kullanabilirsiniz.

Hediye TL’lerim bittiği zaman SMS ile bilgilendirilecek miyim?
Hayır, ayrıca bilgilendirme SMS’i gönderilmeyecektir.

TL atış ya da ücretlendirme periyodu nasıl olacak?
Kampanya kazanma süresinde her tarifenin kendi ücretlendirme periyodu geçerli olacaktır.

Ne kadar bedava bakiyem olduğunu nasıl sorgularım?
Bakiyenizi öğrenmek için *123#11# tuşlayıp arama tuşuna basarak öğrenilebilmektedir.

Numara değişikliği ve devirde hediye TL’lerim devam eder mi?
Numara değişikliği, devir ve faturasız/faturalı geçişlerinde kazanılan hediye TL’ler geçerli değildir.

Hesabını Bilen Tarife kullanıcısıyım kampanyadan yararlanabiliyor muyum?
Evet, hesabını bilen tarife aboneleri kampanyadan yararlanabilmektedir.

Harcama önceliğim nasıl olacak?
Kampanyada kazanılan TL promosyonun kullanım önceliği olup abonelerin tarifeleri üzerinden ücretlendirilir, ücretsiz veya indirimli uygulama özelliğinden faydalandırılmaz.

Başlangıc paketimde ki TL’lerden hediye TL kazanacak mıyım?
Hayır, başlangıç paketinde ki TL’ler kampanya kapsamında degildir.

15 adet üstü hat açılmak istendiğinde alınacak uyarı mesajı metni: “Abone adına kayıtlı 15 adet prepaid hat bulumaktadır. Yeni aktivasyon yapılamaz”

2- Bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli (kontörlü) bireysel hat sayısı yabancı uyruklar için toplam 3 adet ile sınırlandırılmıştır.

3 adet üstü hat açılmak istendiğinde alınacak uyarı mesajı metni: “Abone adına kayıtlı 3 adet prepaid hat bulumaktadır. Yeni aktivasyon yapılamaz”

3- Aynı Satış Noktası tarafından aynı ay içerisinde bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli bireysel hat” sayısı en fazla 4 adet ile sınırlandırılmıştır.

Uyarı mesaj metni: “Aynı müşteriye 1 ay içerisinde, en fazla 4 adet bireysel ön ödemeli hat açabilirsiniz.”

4- Yeni açılan ön ödemeli (kontörlü) bireysel hatta, hattın aktivasyonunu müteakip bir sefere mahsus olmak üzere, bu hattın kimin üzerine kayıtlı olduğuna dair ücretsiz bilgi mesajı gönderilecektir.

Bütün abonelerin TC kimlik numarasına kayıtlı olan prepaid hat sayısı güncel olarak takip edilecek ve aktif olan hat sayısı 15’in altına düştüğünde abonemiz yeniden hat aktivasyonu hakkını kazanacaktır.

Abonenin TC kimlik numarası bazında devir, ihya, MNP, post/pre geçiş ile adına kayıtlı olan prepaid ön ödemeli hatlar mevcut kontörlü hat sayısına dahil edilmektedir.

27.10.2009 tarih ve 2009/DK-10/552 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kurul kararı ile 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında , abone kimlik ve iletişim bilgilerinin izinsiz olarak kopyalanması , saklanması, dağıtımı, çıkar amaçlı kullanımı yasaklanmıştır.

Kişilerin bilgisi veya rızası olmaksızın kimlik bilgilerinin kullanılması suretiyle isimlerine çok sayıda ön ödemeli (kontörlü) bireysel hat açılması ve sözkonusu hatların suç amaçlı kullanılması, suçun gerçek failinin tespitini imkansız hale getirebilmekte ve kamu güvenliğini ilgilendiren olaylarda ilgili iddiaların incelenmesini ve soruşturulmasını olanaksız kılabilmektedir.

İlgili tüm sorunları asgari düzeye indirmek ve elektronik haberleşme hizmeti alan tüketicileri korumak amacıyla , işbu yeni düzenlemeye gidilmiştir.

Yeni mevzuata göre;

1- Bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli(kontörlü) bireysel hat sayısı T.C. vatandaşları için toplam 15 adet ile sınırlandırılmıştır.

2- Bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli (kontörlü) bireysel hat sayısı uyruklar için toplam 3 adet ile sınırlandırılmıştır.

3- Aynı Satış Noktası tarafından aynı ay içerisinde bir kişi adına açılabilecek “ön ödemeli bireysel hat” sayısı en fazla 4 adet ile sınırlandırılmıştır.

4- Yeni açılan ön ödemeli (kontörlü) bireysel hatta, hattın aktivasyonunu müteakip bir sefere mahsus olmak üzere, bu hattın kimin üzerine kayıtlı olduğuna dair ücretsiz bilgi mesajı gönderilecektir.

1 Aralık 2009 tarihi itibariyle yukarıda bahsi geçen tüm hat sınırlandırmaları ile ilgili kontroller Döküman Yönetimi ekibi tarafından yapılacaktır. Ön ödemeli hat bireysel aktivasyon sınırları üzerinde hat açmak istenildiğinde, sistemsel engelin uygulamaya alınması sürecine kadar , müşteri adına kayıtlı olan hat adetleri kontrol edilmeli, toplam ön ödemeli aktif hat sayısı, belirtilen adetler altında ise aktivasyona devam edilmelidir.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kurul kararı doğrultusunda konuya gereken azami dikkatin gösterilmesini önemle rica ederiz.